to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
Profilo BD3086IFAN model buzdolabını aldığımızdan beri, yaklaşık 4–5 yıldır ara ara soğutmama sorunu yaşıyoruz. İlk senesinde buzluk kısmı soğutmadığı için yetkili servis eve gelerek müdahale etti, sonrasında ise yaşadığımız her sorunda müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşmeler yaptık. Müş...
"Şikayetim üzerine midir bilemiyorum fakat yazdığım mesajın ardından firma yetkilileri benimle iletişime geçti ve kısa sürede sorunum çözüldü. Makul bir ücret karşılığında buzdolabımın yenisi ile değiştirileceği bilgisi verildi. Ödemeyi yaptım, yeni buzdolabımın 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Sürecin sorunsuz şekilde tamamlanmasını umuyorum. İlgi ve destekleri için teknik servis ekibi ile müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Profilo BD3086IFAN/03 XXL buzdolabımda yaklaşık 1 aydır devam eden ve bir türlü çözülemeyen bir soğutma problemi yaşıyor...
Profilo XXL buzdolabımda yaklaşık 2 aydır haftada bir, genellikle geceleri kapı kapalı olmasına rağmen kapı kilit ışığı yanıyor ve bu sırada sürekli “tik” diye bir ses geliyor. Cihazın çalışmasında başka bir sorun yaşamadım, sadece bu belirttiğim arıza mevcut. Ürünümün garanti süresi doldu ve Rize Ç...
2021 yılında Arçelik bayisinden satın aldığım Profilo KGNN86A XXL buzdolabının kapağında, ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra küçük küçük izler oluşmaya başladı. Özellikle son bir yılda bu izler oldukça belirginleşti ve estetik açıdan rahatsız edici bir hale geldi. Sorun sadece kapağın üzerinde me...
"Kapaklar değiştirildi. Müşteri temsilcisi ilgili davrandı. Teşekkürler..."
Profilo BD 3086 ifan modeli alt kapak soyulma sorunu nedeniyle ücretsiz değişim talep etmekteyim. Garantisi bittikten sonra böyle durum olması ve bsh ürünleri kaliteli olduğu için evin tüm eşyası bsh ürünü olduğu ve sadece buzdolabında bu sıkıntı olması üzücüdür. Bu modelde üretim kaynaklı sorun var...
2023 Temmuz ayında Profilo buzdolabı satın aldık. Servis kurulumunu yapıp gitti. Biz de temizlik yaparken alttaki büyük camın çıkmayacağını düşünerek hiç çıkarmadık. Ta ki geçen haftaya kadar. Camı çıkardığımızda buzdolabıyla tek parça olan camı tutan rayında sarı renk ve çatlak olduğunu gördük. 3 d...
Buzdolabını 2022 tarihinde aldığımızdan beri terletme yapıyor bütün yiyeceklerim küfleniyor. İlk seferde teknik servisi çağırdık bir sorun göremedik dediler ve üstelik bir daha çağırırsanız ücret alırız dediler. Garantimiz devam ediyor halbuki. Bu ne demek oluyor? Terleme hâlâ devam ediyor. İkinci k...
Merhaba, Profilo buzdolabı aldık ama sanki yanlış yaptık. Ürünü aldığımız günden beri sebzelik bölümü sürekli nemleniyor ve maksimum 3-4 günde sebze ve meyveleri bozuluyor. Defalarca servis geldi. Her seferde aynı şeyler: Sebzeleri meyveleri poşetle koymayın, dolabı çok sık açıp kapatmayın, içerisin...
Geçen sene fabrikasyon hatasından dolayı Profilo buzdolabımızın alt kapağı değişti. Bu sene de üst kapağında aynı sorun yaşandı ve garantisinin üzerinden 10 gün geçtiği için 5 bin tl gibi bir ücret karşılığında değiştirebileceklerini söylediler. Markanın hatasının bedelini kullanıcı niçin ödüyor. Bu...
"Profilo merkezden çok yardımcı oldular yoksa Mersinli satan, kuran Urla bayiliğine kalsaydık karpuzu denizde soğutuyoduk sattığının arkasında duran bir firma. Teşekkürler..."
Profilo'dan satın aldığım ürünümün kurulumu yapılmadı. 2023 Aralık ayında Bornova Mersinli Profilo'dan evime beş adet beyaz eşya aldım. Buzdolabımın k...
Profilo buzdolabına sahibim. Bir süre önce bozuldu; ilk başta 'Beş yıllık dolap bozulur mu?' diyerek fişini çekip iki gün bekledik. Bir hafta düzgün çalıştı, daha sonra yine bozuldu. Tekrar çektik fişini, bekledik ama çalışmadı. Artık evde geçen sürelerde çöp mü oldu? Beş yıllık dolap derken, beş ar...
Profilo BD30861 model buzdolabını satın aldık. 3 veya 5 gün sonra alt kapakta paslanma gördük. Yetkili servisi aradık, servis geldi ve kapak değiştirildi. Bir süre sonra dolabın sebze ve meyve kısmında buzlanma oluştu. Yine servisi aradık, 26.10.2023 tarihinde servis gelerek kartın değişeceğini söyl...
11.04.2023'de bd3086ıfan/08 Profilo soğutucu buzdolabı aldık. Servis bize montaja geldiğinde buzdolabı arızalı çıktı (fabrika çıkışı arıza) yetkili servis bize 2 seçenek sundu. Buzdolabını değiştirme veya sadece arızalı olan parçayı değiştirme. Bizde arızalı olan parçayı değiştirin dedik. Onaylandı...
1 yıl önce Profilo ××l buzdolabı aldım 28000 TL para ödedim fakat 6 ay sonra dolap aşırı soğutma vermeye başladı şimdi tam 1 yıl oldu 6 ayda servis çağırdım gelen akıl verdi gelen akıl verdi tam 8 kez servis geldi 3 kez derece böcek koydular aşırı soğutuyor ama kabul etmiyorlar her şeyi çöp ediyor ş...
Diyarbakır 'da 5 ay önce sıfır Profilo BD3086IFAN model bir buzdolabı aldık. Aldığım günden bu yana yiyeceklerim hep küfleniyor. Servis geldi bir tel batırdı yiyeceklere dolabın soğutması normal diyor. Dolaptaki küflü salçayı gösteriyorum. Normal yapacak bir şey yok diyor.
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Boy | 1860 mm |
| Renk | Inox |
| Derinlik | 810 mm |
| Şoklama | 1 |
| Genişlik | 860 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Dijital Gösterge | 1 |
| Toplam İç Hacim | 631 lt |
| Gürültü Düzeyi | 42 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 152 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | F |
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
